Lugo acogió una reunión para avanzar en la nueva estrategia de protección de las personas consumidoras
El director general de Comercio y Consumo, Gabriel Alén, acompañado por la gerente del Instituto Galego de Consumo e da Competencia, Sol Vázquez, mantuvo en Lugo un encuentro con el presidente de Facua Galicia, Víctor Muñoz, con el objetivo de abordar la nueva Estrategia de protección de las personas consumidoras y usuarias. La reunión se enmarca en el proceso de participación y escucha activa que la Xunta está desarrollando con las principales organizaciones del ámbito del consumo para definir esta nueva hoja de ruta, alineada con los avances que se están produciendo tanto a nivel europeo como estatal.
Este encuentro se suma a los ya celebrados con representantes de la Federación Galega de Asociacións de Amas de Casa, Consumidores e Usuarios Brétema, de la Unión de Consumidores de Galicia y de la Federación Galega Euroconsumo. Todas estas reuniones forman parte de la colaboración permanente que el Gobierno gallego mantiene con el tejido asociativo con el fin de reforzar la defensa y atención de las personas consumidoras en la comunidad.
En el marco de esta labor, el Instituto Galego de Consumo e da Competencia, organismo adscrito a la Consellería de Emprego, Comercio e Emigración, dispone de oficinas de atención presencial en las siete principales ciudades gallegas. Además, ofrece servicio telefónico gratuito a través del número 900 23 11 23, operativo de 9.00 a 14.00 horas y de 17.00 a 19.00 horas de lunes a viernes, para facilitar información y asesoramiento en materia de consumo.
En el ámbito de los apoyos al asociacionismo, el Diario Oficial de Galicia publicó esta semana la convocatoria correspondiente a 2026 de subvenciones destinadas a las organizaciones de personas consumidoras, tanto asociaciones como federaciones, para el desarrollo de actuaciones de información, mediación, asesoramiento y asistencia a la ciudadanía.
La Xunta reserva para este fin una partida de 165.000 euros, destinada a sufragar gastos de personal, alquiler y funcionamiento, entre otros conceptos. El plazo para presentar solicitudes se abrirá el 20 de febrero y permanecerá activo hasta el 19 de marzo.