CoGaVe critica a falta de atención presencial ao cidadán por parte da Administración
Desde a Confederación Galega de Asociacións Veciñais Rosalía de Castro, CoGaVe, que aglutina as principais Federacións de Asociacións Veciñais de Galicia, e un total de, aproximadamente, 500 Asociacións, veñen de manifestar a "súa profunda indignación e protesta polo feito de que na actualidade haxa unha falta de atención presencial ao cidadán por parte da Administración".
Desde a súa entidade consideran en todo punto inasumible que "os cidadáns, independentemente do noso lugar de residencia, non sexamos receptores da atención merecida cabe lembrar que todos somos contribuíntes e que co noso diñeiro está a abonarse o sistema de benestar".
Neste sentido, desde a CoGaVe, queren facer tamén fincapé no feito de que a situación de pandemia que se está a atravesar motivou que a atención presencial fose substituída por plataformas tecnolóxicas. A este respecto, desde a entidade volven alzar a voz en contra desta situación, que deixa, "irremediablemente, a numerosas persoas totalmente desatendidas –en especial persoas de idade avanzada, con escasos recursos económicos ou de acceso ás devanditas plataformas e soportes ou medios tecnolóxicos, así como os coñecementos que son requiridos para o manexo dos mesmos".
"A situación sobrevinda coa pandemia obrigou a limitar a presencialidad coa finalidade de evitar hipotéticos contaxios. Con todo, unha vez superada a situación de confinamento, e mantendo en todo momento as medidas hixiénico-sanitarias de prevención, consideramos inasumible que a atención presencial siga, en numerosos casos, sendo moi baixa", engaden dende Cogave.
Así mesmo, cabe matizar, que os teléfonos proporcionados para a atención cidadá durante a pandemia, a fin de proporcionar información ou xestionar multitude de trámites administrativos, "atópanse, en numerosas ocasións, colapsados, polo que o cidadán en cuestión segue sen recibir a atención precisa".
Con respecto á atención sanitaria, desde a CoGaVe, consideran en todo punto "inaceptable que os diagnósticos se realicen de forma non presencial, dada a gravidade das consecuencias que carrexan na propia vida dos pacientes".
A este respecto, queren matizar que desde hai xa varios meses, "na Sanidade Privada si se está recuperando a atención médica presencial; mantendo as medidas hixiénico-sanitarias pertinentes. Con todo, esta situación non se está producindo aínda na Sanidade Pública".